রিফান্ড পলিসি
ডিজিটাল প্রোডাক্ট ডাউনলোডযোগ্য হওয়ায় সাধারণত ডাউনলোডের পর রিফান্ড দেওয়া হয় না। তবে নিচের ক্ষেত্রে রিফান্ড পাবেন।
যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড দেওয়া হয়
- পেমেন্ট সফল হয়েছে কিন্তু ডাউনলোড লিংক পাননি, এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করতে পারিনি
- ফাইল নষ্ট বা বিবরণের সাথে মেলে না, এবং আমরা সঠিক ফাইল দিতে পারিনি
- একই অর্ডারের জন্য ভুলবশত দুইবার পেমেন্ট হয়েছে
কীভাবে আবেদন করবেন
অর্ডারের ৭ দিনের মধ্যে ট্রানজেকশন আইডি সহ ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। অনুমোদিত রিফান্ড ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে একই পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয়।